お世話になります。
講師の磯部です。
いかがお過ごしでしょうか?
現在私は、インドネシアのVISAが切れたので、マレーシアのボルネオ島に一時滞在しています。
サバ州というところにいるのですが、合計30以上の民族が一緒に生活をしていたり、山や海など自然豊かだったり、訪れるポイントがたくさんあってワクワクしています。
(Credit: Travel Earth)
今月末にはイバン族という先住民の人たちが、お酒を飲みまくる祭りがあるので潜入しようと思っております。
お酒は割と強い方ですが、現地の人たちは樽ごと飲むと聞いたので無事帰ってこれることを祈っております笑
そんな多様性あふれるボルネオ島のとあるバックパッカー宿に泊まっているのですが、そこのサービスがあまりにも素晴らしかったので、2日目にしてずっとここに滞在しようと決めました。
例えば、宿のスタッフの人たちはこんなことをしてくれました。
・近くのランドリーサービスの機械が壊れていたので代わりに洗濯機を貸してくれたり…
・毎朝パンとオレンジジュース、ナシゴレンを無料で提供してくれたり…
・おすすめの観光スポットやガイドを紹介してくれたり…
一泊の値段が700円くらいなので正直期待していなかったのですが、予想を超えるサービスを提供してもらい驚いております。
次にボルネオ島に来た時もここに泊まりたいですし、宿泊施設のレコメンドも書こうと思いました。
(Credit: Escape Backpacker’s Hostel KK | 世界中からバックパッカーが集まる)
このように価格以上の価値を提供することで、お客さんは「恩」を感じ、あなたのサービスをリピートしたり広めたりしてくれるようになります。
「お金を稼ぐことよりも価値を提供しようと考えている人に、お金は集まってくるのが世の中の道理なんだなあ」と改めて実感しました。
では、私たちコーチ・講師業を目指す人は、どうやって価格以上の価値を提供し、ファンを獲得していけばいいのでしょうか?
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それは、結論「フロントエンド商品」を作るということになります。
フロントエンド商品とは、低価格でお客さんの信頼を獲得するための商品のことです。
例えば、私の場合は普通のコーチングスクールで学ぶと数10万円かかるような内容を、数1000円代でUdemyで提供していたりします。
このようにバックパッカー宿のスタッフと同じように、価格以上のサービスを作るように私も心がけています。
実際に、価格以上に価値を感じてくれた人たちはレビューを書いてくれたり、他の講座を買ってくれたり、高単価の商品も買ってくれるようになりました。
(1講座で700以上のレビューを達成)
では、具体的にどうやって価格以上の価値を提供するフロントエンド商品を作ればいいのでしょうか?
それは、ここで書くとかなり長くなるので60分の動画講座にしています。
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システムの関係上、5月は残り10名様までとさせていただいていますので、早めに視聴してみてくださいね。
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磯部